商品相關

關於商品的保存方法

保存方法因產品而異。有關詳細資訊，請參閱商品內頁的敘述。

或收到商品時，參閱所附食用說明。

如何解凍冷凍產品

冷凍產品請放置於冷藏庫解凍，解凍時間因產品而異。

請參閱所附食用說明。

關於保存期限

在適當的保存條件下，從交貨日期起，提供有效期限至少10天或更長時間的產品。

保存期限因產品而異，請在收到商品後，參閱商品背面的中文標示貼紙。

※冷凍蛋糕標示的效期，為未經解凍前效期，解凍後請於2天內享用。

超過保存期限仍能食用嗎？

為了為客戶提供美味的產品，我們通過衛生處理進行生產，並在驗證產品供應時間後設定了保存期限。

對於超過上述保存期限的產品，我們不能保證品質，因此請不要食用。

售完的商品還會再有販售嗎？

商品批次進口，如顯示為＜售完＞的品項，仍有補貨的可能。

如有標示＜不再補貨＞或未看到商品，則您想要的商品可能在短期內不會再有進口，或會依照情況而定；依照商品屬性（譬如季節限定款）也許會需要等到隔年同一季度才有再販售的可能。

商品能否轉賣或於其他平台販售呢？

很抱歉，敝公司商品不提供轉賣，或在其他非官方合約平台販售的服務。

我從其他地方購買的產品有疑問該怎麼辦？

如您是從非敝公司直接或官方合約販售的通路處購買商品（如代購、私人賣場等）敝公司一概不受理相關貨品問題。

如您是於日本直營的商店或其他國家購買，請逕洽原購買國當地負責銷售業務的單位。