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  3. 【配送過程】本公司商品及包裝皆可承受正常宅配運輸,唯低溫商品易受溫度變化影響,且宅配過程歷經多個車次、轉運站,並且可能因路況、晃動或多人經手(含宅配司機、管理員、他人代收)等因素,導致低溫商品無法維持其原有溫度、位移或損傷等情形。除收件後第一時間發現有外包裝嚴重破損或蛋糕已失溫退至完全解凍狀態等情事外,均不在損壞賠償、退換貨範圍。

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